Di masa lalu orang menggunakan teknologi sebagai alat untuk membuat kelangsungan hidup menjadi usaha yang lebih mudah. Saat ini kita menyaksikan pergeseran teknologi peran yang dimainkan di masyarakat kita dan mungkin terus berlanjut terus berlanjut selama beberapa generasi ke depan.
Dalam teknologi dunia modern tidak lagi menjadi alat untuk bertahan hidup namun beralih ke sarana komunikasi dan hiburan. Teknologi komunikasi massa telah membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk terhubung dengan orang-orang. Pada saat bersamaan hal ini menimbulkan kekhawatiran apakah teknologi memiliki pengaruh baik atau buruk terhadap masyarakat kita, apakah penggunaan teknologi yang menghancurkan interaksi tatap muka dan komunikasi antar manusia?
Kapan pun Anda berada di kedai kopi, berdiri di halte bus atau naik tabung, Anda dapat dengan mudah melihat bagaimana orang terhubung satu sama lain menggunakan berbagai jenis perangkat elektronik. Perhatian utama mengenai perilaku komunikasi baru ini adalah apakah interaksi tatap muka dan komunikasi antar orang tidak ada sama sekali. Hal ini berlaku dalam banyak aspek karena hal ini dapat menyebabkan kehidupan di dunia maya yang hanya mencakup interaksi dengan orang-orang dengan SMS dan jaringan sosial.
Hal ini menyebabkan, antara lain, kemampuan orang untuk menjadi kesepian, karena memiliki terlalu banyak persahabatan virtual menyebabkan ketidakmampuan untuk membangun hubungan yang berarti. Generasi muda di masyarakat kita berpartisipasi dalam eksperimen sosial yang besar dan tidak disengaja, yang hasilnya tidak sepenuhnya dapat diprediksi.
Kurangnya komunikasi juga mempengaruhi hubungan di dalam satu keluarga. Hal ini sangat umum terjadi di masyarakat saat ini agar keluarga makan malam benar-benar terpisah dari masing-masing – hampir sengaja menghindari komunikasi tatap muka. Di sisi lain mungkin ada penjelasan untuk fenomena ini; Suami, istri, pacar dan pacar tidak lagi pergi seharian tanpa saling berbicara di telepon, saling mengirim email, saling facebook atau saling mengirim SMS.
Paradoks dari teknologi komunikasi massa adalah bahwa kita tumbuh lebih jauh dari satu sama lain ketika kita memilih untuk membuat smartphone, komputer, televisi, dan sejenisnya cara utama kita berkomunikasi satu sama lain.
Teknologi adalah alat yang bagus yang seharusnya membantu manusia memperbaiki kualitas hidup mereka, namun itu justru mencegah kita untuk terus membentuk hubungan yang berarti satu sama lain. Memang benar bahwa efek sosial jangka panjang dari komunikasi modern masih harus dilihat tapi tampaknya tidak, setidaknya untuk saat ini, seperti lebih menguntungkan daripada merugikan masyarakat.
